Granskning Kontaktpunkten
Tanken var högre tillgänglighet och kortare svarstider. Resultatet blev 882 avvikelser, självmordsförsök och att en cancerpatients remiss “försvann”. Faktum har granskat Sahlgrenskas callcenter Kontaktpunkten. Läs pdf här Har Du erfarenhet av Kontaktpunkten eller andra tips på granskningar? Kontakta: josephine@faktum.se
